Ante el hecho registrado en video, autoridades condenaron la violencia, mientras que parte de los usuarios se mostraron reacios al uso obligatorio de puntos de subida y bajada de pasajeros del nuevo sistema de transporte.
A fines de noviembre comenzaron a operar en la conurbación los tan esperados buses eléctricos, que configuran el primer servicio de transporte público regulado en La Serena y Coquimbo. Ya con 4 meses a cuestas, las máquinas que buscan establecer un nuevo estándar ligado a la electromovilidad no han estado exentas de polémica.
Aunque muchas personas han valorado positivamente la implementación del servicio que soluciona la problemática de conectividad entre puntos alejados entre ambas comunas, muchos otros han tenido problemas con adaptarse a las novedades que esto trae, específicamente al uso concreto de paraderos como única parada.
Sin ir más lejos, este lunes, al interior de uno de estos buses, un usuario y la chofer de uno de estos vehículos protagonizaron una gresca en pleno recorrido, hecho que quedó registrado en un video que rápidamente se divulgó por redes sociales.
Ante el hecho, la empresa E-SERCO, que administra los buses y contrata a las y los choferes de los mismos, no se refirió al tema más allá de estipular que «por el momento estamos abocados a ver el estado de salud de la conductora, así como acompañar y conocer el procedimiento judicial pertinente».
Si bien, de manera preliminar, se viralizó la narrativa de una agresión del usuario hacia la conductora, según informó Carabineros, ambos habrían sido detenidos por agresión mutua.
«Durante la mañana del día de hoy, un hombre de 20 años fue detenido por nuestros carabineros de la primera comisaría de La Serena, tras constatarse que minutos antes golpeó a una conductora de un bus eléctrico, que se había negado a detener el vehículo en un lugar no habilitado. De la misma forma, y después de analizar distintos videos que registraban el incidente, se pudo constatar que la mujer también agredió al sujeto, resultando ambos con lesiones de carácter leve. Por lo que se procedió a la detención de ambos sujetos». Expuso el capitán Gabriel Gálvez, de la 1ra comisaría de Carabineros de La Serena.
Un hecho riesgoso
Por su parte, la seremi de Transporte, Alejandra Maureira, fue enfática al señalar que desde la secretaría ministerial regional «condenamos esta agresión, la que no solo afectó a la conductora, sino que también puso en riesgo la integridad de cada una de las y los pasajeros que viajaban en el bus».
A su vez, dio cuenta de su preocupación y apoyo a la chofer. «En cuanto supimos de este hecho, tomamos contacto con la empresa operadora para conocer el estado de salud de la conductora afectada y para solicitar todos los antecedentes que puedan servir y sumarse a la investigación de este hecho, los cuales serán puestos a disposición de la Fiscalía a través de la respectiva denuncia».
En tanto, hizo hincapié en que el servicio de los buses eléctricos, al ser el primer servicio regulado del país, busca cumplir con frecuencias y recorridos establecidos para dar respuesta a la demanda de la comunidad, para lo cual, asegura, es de vital importancia respetar que «las y los conductores solo pueden detener los buses en los paraderos establecidos, una medida que tiene como propósito principal resguardar la seguridad de las y los pasajeros, pero también para cumplir con un orden en el funcionamiento de este servicio».
Motivo por el cual realizó un llamado a respetar dichos lineamientos, y con ello fomentar el buen trato y la buena convivencia.
A su vez, el Delegado Presidencial Regional, Galo Luna, se sumó a las palabras de la seremi, al expresar que «la violencia no se debe desarrollar en ningún espacio, menos en el transporte público, un espacio común, un día público, que lo ocupan infancia, distintas personas, personas mayores».
